便利店 O2O：以台湾 7-Eleven 为例( 10页)
正文目录
便利零售：碎片化时代的影子与推手，O2O的理想载体.................................................3
台湾便利店：行业发展进入成熟期，O2O创新成为标杆.................................................3
台湾7-Eleven 的O2O案例.........................................................................................4
7-Eleven手机APP：资讯推送为主，反向查询+分享为辅...........................................5
ibon：便民服务的IT载体，为O2O提供信息对接功能...............................................6
电商7net：极大拓宽SKU，门店可实现自提与付款...................................................7
e-Service：向外部其他电商开放线下资源..................................................................9
与移动IM合作：公众号模式，扩大移动流量基础，增强互动性..................................9
图表目录
图 1： 台湾便利店市场渐渐饱和：以全家（FamilyMart）历年门店数变化为例 ...............4
图 2： 亚太主要国家地区智能手机普及率........................................................................................4
图 3： 台湾7-Eleven手机APP各界面功能介绍 ..........................................................................5
图 4： 卡路里日记手机APP界面........................................................................................................6
图 5： Open小将手机APP ..................................................................................................................6
图 6： 台湾7-Eleven门店内设自助终端ibon界面.....................................................................7
图 7： ibon手机APP界面 ...................................................................................................................7
图 8： 台湾7-Eleven旗下电商网站7net的主要订购方式 .......................................................8
图 9： 7net支付方式 ..............................................................................................................................8
图 10： 7net下单后可通过ibon的代码缴费选项进行付款....................................................8
图 11： 7net手机APP界面 ..............................................................................................................9
图 12： e-Service目前的服务电商（部分） ................................................................................9
图 13： 7net在台湾WeChat（微信国际版）的公众号 ........................................................ 10
图 14： 台湾7-Eleven在店内为7net公众号进行咖啡赠饮推广 ....................................... 10
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