在线杂货平台标杆-Tesco分析研究(17 页)

    2014-03-18

    在线杂货平台标杆-Tesco分析研究(17 页)


    1.行业背景........ 6

    2.Tesco:在线杂货平台典范,双线合并相得益彰 ...... 8

    【定位】龙头抢先触网,有序扩张,在线业务助力业绩增长 ....... 8
    【商品】食杂切入市场,拓展非食品类,一站式购物锁定用户 ..... 10
    【服务】倾听顾客声音,优化体验,精准营销提高转化率 ........ 11
    【配送】门店配送先行,辅以“暗店”,低成本改善配送效率 ....... 12

    3.区域龙头超市拓展线上业务,巧用门店优势仍然大有可为 ...... 16

    [报告关键词]: Tesco 在线杂货平台 标杆 零售
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