2016 零售银行发展之路


      年初的预测

      年初,我们对于零售银行发展趋势的十大预测,在时隔半年之后的推进程度如何呢?

      1. 银行开始与金融科技企业建立合作关系

      2. 消除客户服务中的摩擦与隔阂

      3. 将大数据的概念变成可操作的工具

      4. 完善全渠道营销服务的交付能力

      5. 扩大数字支付应用范围

      6. 增强持续创新能力

      7. 对前沿技术的探索成为行业主流

      8. 出现新的银行业态

      9. 挖掘新型业务人才

      10. 应对监管环境的变化

    [关键词]: 零售银行

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